100 главных правил жизни и бизнеса

• Пунктуальность (опаздывать нельзя).

• Улыбка (не умеешь улыбаться – забудь про доверие).

• Визитная карточка (да, да).

• Язык жестов.

• Дресс-код (по одежке встречают и сегодня).

• Вызываемые эмоции.

• Вежливость.

• Позитив.

• Уверенность.

• Подарок…

Общение.

• Комплименты.

• Аутентичность (загляните в поисковик, это важно).

• Образование.

• Речь. Голос.

• Подстройка. Эмпатия.

• Хорошие манеры. Уважение.

• Внутренняя уверенность.

• Умение слушать и слышать…

Профессионализм.

• Системность и оригинальность мышления.

• Блиц-решения (когда вы на ходу выдаете нестандартные решения).

• Открытость.

• «Горка» (термин команды «Манн, Черемных и Партнеры» мы всегда даем клиенту больше, чем он ожидал/ожидает).

• Конфиденциальность.

• Честность.

• Умение признать ошибку или незнание чего-либо (давайте еще раз закрепим это: сегодня нет людей, которые знают все).

• Умение держать слово…

Доверие стоит дорого. Недоверие стоит еще дороже: с вами просто никто не хочет дружить и работать.

Когда меня спрашивают, во что надо инвестировать – в валюту, недвижимость, ценные бумаги? – я отвечаю так: «Инвестируйте в себя. Точно получите самые большие дивиденды». Инвестировать в себя – значит инвестировать в образование, в семью, в здоровье, в лучшую физическую форму и внешний вид, в более благоприятные условия для жизни и впечатления. Инвестировать можно время, энергию и деньги. ROI (возврат на инвестиции) от инвестиций в себя – больший доход, больше энергии, более качественно проведенное время.

Образование.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.